Il costo del ritiro, pari a € 10,00, verrà defalcato dall'importo dello storno. Ori e Colori consente il reso o la sostituzione, anche senza alcuna motivazione, entro 15 gg dalla consegna del prodotto in modo semplice. Nel caso tu voglia sostituire o restituire i prodotti acquistati ti rimborseremo l'importo degli articoli rendendo tutto semplice ed immediato.Ti basterà seguire le istruzioni che abbiamo inviato all'interno del pacco.
Diritto di recesso (solo per Italia)
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 15 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso se rispetta tali condizioni:
I prodotti non devono essere stati utilizzati.
Le confezioni non devono presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture.
Il cartellino di accompagnamento deve essere integro e non separato dall' oggetto.
Il prodotto deve essere accompagnato dalla garanzia allegata.
Modalità di ottenimento del diritto di recesso (solo per Italia)
Per effettuare il reso è sufficiente:
- Collegarsi al nostro sito internet www.oriecolori.it ed eseguire il log in.
- Selezionare “I tuoi ordini” e poi “Richiedi reso” (a fianco dell’ordine che si è deciso di rendere)
- Selezionare il prodotto/i da rendere
- Scegliere la modalità di rispedizione.
- Scegliere la modalità di rimborso: coupon da spendere sul prossimo acquisto oppure accredito
- Finita la procedura di reso, se spedisce con il nostro corriere, ci chiami al n. 02-89075518 per informarci sul giorno desiderato nel quale vuole che il corriere venga a ritirare il pacco.
Clienti residenti al di fuori della comunità europea.
La spedizione di reso è a carico del cliente e le eventuali spese doganali verranno trattenute dal rimborso o dal valore del coupon.
Per maggiori informazioni contattare info@oriecolori.it
Ricordiamo inoltre che, secondo il D. Lgs 206/05 il cliente non può esercitare il diritto di recesso sugli oggetti realizzati su richiesta o chiaramente personalizzati.
